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Nos Partenaires
Des prestataires exceptionnels dans leur cœur de métier.
Auditeurs Certifiés pour vous préparer à la certification ISO,
Fournisseurs de logiciels en Service Client pour rendre fluide votre relation client,
Designers pour vous accompagner dans l’innovation de produits, services, environnement…
Consultants et Formateurs en Hospitality Management pour vous assister au management de l’accueil et du service
Améliorez votre expérience client
UN SERVICE CLIENT OMNICANAL
Zendesk centralise toutes les données client en un endroit unique ce qui vous permet de ne jamais perdre le fil, de toujours connaitre le contexte du client et de répondre rapidement à sa demande.
Zendesk permet de leur garantir un haut niveau de satisfaction du client en vue de le fidéliser et de l’ engager sur de nouvelles offres ou de nouveaux produits.
ClientisGroup représente ZENDESK en Afrique Francophone.
ehl advisory
EHL Advisory Services est la branche consulting de EHL Group. EHL l’Ecole Hotelière de Lausanne est élue meilleure école hôtelière du monde par QS World University Ranking et par CEO World Ranking
Vous êtes un secteur offrant des services (banques, assurances, téléphonie, hôtellerie, accueil, tourisme, services de santé, distribution..)
Nous vous proposons des formations customisées avec EHL Advisory Services sur la culture client et la culture du service.
ClientisGroup représente EHL Advisory au Sénégal et en Côte d’Ivoire.
FATYLABS
Faty Ly organise des ateliers d’idéation – de la visualisation des idées au prototypage rapide tout en utilisant l’empathie – Faty pense que le design n’a pas la simple vocation à créer du « beau », sa mission finale est celle d’apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les clients, l’utilisateur…
Adepte du « learning by doing », Faty fait découvrir aux entreprises et aux organisations, la véritable portée du Design.
Faty Ly est partenaire de Clientisgroup.